Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

1.1 Data yang Anda Berikan

Saat mendaftar dan menggunakan platform:

• Nama lengkap dan alamat email
• Nomor telepon (opsional)
• Foto profil
• Bio dan informasi profil kreator
• Informasi rekening bank untuk pencairan dana kreator
• Brief kampanye dan komunikasi dalam platform

1.2 Data dari Akun TikTok

Dengan izin eksplisit Anda, kami mengakses:

• Username dan nama tampilan TikTok
• Foto profil TikTok
• Jumlah followers dan following
• Total likes dan jumlah video
• Status verifikasi akun
• Bio profil TikTok

1.3 Data dari Akun Instagram

Dengan izin eksplisit Anda (hanya untuk akun Professional/Creator/Business):

• Username dan nama Instagram
• Foto profil
• Jumlah followers dan following
• Jumlah total postingan
• Tipe akun (Business/Creator)

1.4 Data yang Dikumpulkan Otomatis

• Alamat IP dan informasi perangkat
• Browser dan sistem operasi
• Halaman yang dikunjungi dan waktu akses
• Cookie untuk sesi login

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menampilkan profil dan statistik kreator kepada brand yang mencari kreator kampanye
• Memfasilitasi proses transaksi dan pembayaran escrow
• Mengirimkan notifikasi terkait kampanye, pembayaran, dan update platform
• Meningkatkan fitur dan performa platform
• Mencegah penipuan dan penyalahgunaan platform
• Mematuhi kewajiban hukum di Indonesia
• Memberikan dukungan pelanggan

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kolabr tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dalam konteks berikut:

Dalam platform (kreator ↔ brand)

• Statistik kreator (followers, engagement rate) ditampilkan kepada brand untuk seleksi kreator kampanye

Mitra teknologi

• TikTok — verifikasi dan sinkronisasi data akun
• Meta/Instagram — verifikasi akun Professional
• Midtrans/Xendit — payment gateway pemrosesan pembayaran
• Railway — hosting server backend
• Vercel — hosting frontend
• Google Gemini AI — fitur AI brief generator (data diproses, tidak disimpan oleh Google)

Kewajiban hukum

Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau otoritas berwenang Indonesia.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan berikut:

• Token OAuth dari TikTok dan Instagram dienkripsi menggunakan AES-256 sebelum disimpan
• Semua komunikasi menggunakan enkripsi HTTPS/TLS
• Akses ke data pengguna dibatasi hanya untuk tim yang berwenang
• Database menggunakan autentikasi dan akses terbatas
• Pemantauan keamanan secara berkala

5. Token Akses Sosial Media

Saat Anda menghubungkan akun TikTok atau Instagram:

• Token akses disimpan dalam keadaan terenkripsi
• Token digunakan hanya untuk sinkronisasi data profil (jumlah followers, dll.)
• Sinkronisasi dilakukan secara otomatis setiap 24 jam

Cara mencabut akses kapan saja:

6. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan akun dan data Anda
• Mencabut koneksi akun TikTok atau Instagram kapan saja
• Mengajukan keberatan atas penggunaan data Anda

7. Retensi Data

8. Cookie

Kami menggunakan cookie untuk:

• Menjaga sesi login Anda (cookie wajib)
• Mengingat preferensi pengguna

Anda dapat menghapus atau menolak cookie melalui pengaturan browser. Menolak cookie wajib dapat mempengaruhi fungsi login platform.

9. Privasi Anak-Anak

Platform Kolabr tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari pengguna di bawah 17 tahun. Jika Anda mengetahui adanya data anak-anak yang tersimpan di platform kami, harap hubungi kami segera.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan material akan diberitahukan melalui:

• Email ke alamat terdaftar Anda
• Notifikasi di dalam platform

Pemberitahuan diberikan minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku.

11. Hubungi Kami

Pertanyaan tentang kebijakan privasi ini? Kami berkomitmen merespons dalam 3 hari kerja.